Une Plateforme. Pour Tous Vos Echanges.

Support Client et Chatbots Intelligents

IA Support centralise le support humain, les chatbots IA et l’ensemble de vos canaux de communication (site web, WhatsApp, email et autres) dans un espace unique. Automatisez les réponses répétitives, répondez plus vite et exploitez chaque interaction pour améliorer la satisfaction client et réduire durablement la charge de support.

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  • Aucun frais caché
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Déjà utilisé par des équipes professionnelles à travers le monde

Fonctionnalités Clés

Tout Ce Dont Vous Avez Réellement Besoin

  • Gestion centralisée des conversations

Gérez toutes vos discussions clients depuis une interface unique. Recherchez, filtrez, transférez, téléchargez et suivez chaque échange en temps réel, sans perte d’information.

  • Lead Management
  • Email & Integration
  • Analytics & Reporting
Essayer IA Support

Support omnicanal unifié

Répondez aux messages provenant du chat du site, de WhatsApp, Messenger, Telegram, email ou SMS depuis un seul tableau de bord.

Chatbots intelligents assistés par l’IA

Automatisez les réponses aux questions fréquentes, collectez des informations utilisateurs et transférez la conversation à un agent humain lorsque nécessaire.

Réponses rapides et productivité

Réponses enregistrées, suggestions automatiques, correction orthographique, réécriture professionnelle des messages, notes privées, et gain de temps à chaque échange.

Equipes et départements

Organisez vos agents par départements, définissez des règles de routage, limitez l’accès aux conversations et assurez une prise en charge efficace des demandes.

  • Notifications en temps réel

Email, push, desktop, SMS, sons et alertes visuelles pour ne jamais manquer un message important, côté agents comme côté utilisateurs.

Comment Fonctionne IA Support

Un Fonctionnement Simple, Efficace Et Evolutif

01

Les clients vous contactent

Via le chat du site, WhatsApp, email ou réseaux sociaux.

02

Le chatbot répond pour vous

Aux questions connues en se basant sur votre documentation qui lui est fournie, 24h/24, et dans plusieurs langues.

03

Un agent prend le relais si nécessaire

Avec tout le contexte déjà disponible.

04

Vous analysez, décidez et améliorez

Grâce aux statistiques, aux retours clients et aux données collectées.

Ouverture internationale

Tocuhez vos cibles dans 40+ Langues

IA Support prend en charge plus de 40 langues et permet la traduction automatique des messages en temps réel. Vos agents répondent dans leur langue. Vos clients reçoivent les réponses dans la leur. Une expérience fluide, professionnelle et inclusive.

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Pourquoi Choisir IA Support

Une Solution IA Pensée Pour Vous

IA Support n’est pas un gadget. C’est un outil de travail fiable pour des organisations exigeantes.

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Une plateforme rapide et performante, même à fort trafic

AI-driven tools automate repetitive tasks, provide smart suggestions, and offer predictive insights.

Accessible sur ordinateur et mobile (PWA)

Delivering seamless speed and instant responsiveness for a smooth, reliable digital experience.

Sécurité avancée et hébergement des données sur le cloud

Optimized for every device, ensuring seamless access, smooth navigation, and consistent user experience.

Personnalisation complète et marque blanche

Designed for everyone, everywhere, providing equal access and seamless digital experiences worldwide.

Conforme aux exigences de confidentialité et de protection des données

Work together instantly, share ideas seamlessly, and boost productivity with real-time connected teamwork.

Intégrations & Outils

IA Support s’intègre à votre écosystème

Blog & Ressources

Guides et bonnes pratiques du support