Comment utiliser la boutique WhatsApp sur IA Support

Afficher les produits

Pour afficher les produits de votre boutique, utilisez les champs de fusion ci-dessous :

Afficher un produit

{catalog id="123" product_id="123" body="" footer=""}
Affiche un seul produit.

• Remplacez id par l’ID du catalogue
• Remplacez product_id par l’ID du produit
• Les attributs body et footer sont optionnels

Afficher plusieurs produits

{catalog id="123" product_id_1_1="123" product_id_1_2="123" product_id_2_1="123" section_1="" section_2="" header="" body="" footer=""}

Affiche plusieurs produits.

• Remplacez id par l’ID du catalogue
• Ajoutez les produits en sections avec :
  • product_id_[A]_[B]
  • [A] = index de section (à partir de 1)
  • [B] = index du produit (à partir de 1 dans chaque section)
• Ajouter obligatoirement :
  • section_[A]="" pour chaque section
• Attributs :
  • header et body obligatoires
  • footer optionnel

Traitement des commandes

Lorsque l’utilisateur envoie une commande :

• Les informations sont envoyées vers l’URL définie dans :
  Paramètres > WhatsApp > Order webhook
• Cette page doit :
  • traiter la commande
  • envoyer une réponse à l’utilisateur via la fonction PHP :
    sb_whatsapp_send_message()

Intégration avec WooCommerce

Pour permettre à un utilisateur d’acheter vos produits WooCommerce via WhatsApp :

• L’ID produit WhatsApp doit être identique à l’ID produit WooCommerce
• Une fois la commande envoyée via WhatsApp :
  → WooCommerce l’enregistre automatiquement
• Utiliser le champ de fusion suivant pour envoyer le lien de paiement :
  {catalog_checkout}

Synchronisation des produits

Pour synchroniser automatiquement vos produits WooCommerce avec votre boutique WhatsApp, utilisez le plugin :