Comment connecter Instagram à IA Support
Pour connecter votre compte Instagram à votre page Facebook et à IA Support, suivez les étapes ci-dessous.
Étapes de connexion
- Accédez aux paramètres de votre page Facebook :
https://www.facebook.com/YOUR-PAGE-SLUG/settings/ - Dans le menu de gauche, cliquez sur Instagram
- Cliquez sur Connecter un compte
- Suivez la procédure de connexion :
- Connectez votre compte Instagram
- Autorisez les accès nécessaires
- Assurez-vous que le compte est bien lié à la page Facebook
Synchronisation avec IA Support
Une fois le compte connecté :
- Relancez la synchronisation Messenger dans IA Support
- Les messages Instagram seront automatiquement intégrés dans la zone de gestion des conversations
Important
- Seuls les nouveaux messages seront synchronisés
- Les anciens messages ne sont pas importés
Une fois ces étapes terminées, vous pourrez gérer les messages Instagram directement depuis IA Support, au même titre que Messenger et WhatsApp.